Politiques :
 

Politique d'annulation -

 

Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir dans la vie de chacun. Soucieux d'être efficaces et équitables envers tous nos clients, nous appliquons les politiques suivantes :

 

Tout rendez-vous annulé moins de 24 heures à l'avance doit être signalé afin de permettre à une autre personne de le prendre. Si vous n'êtes pas en mesure de nous prévenir 24 heures à l'avance, 50 % du prix de votre rendez-vous vous seront facturés. Ce montant devra être réglé avant votre prochain rendez-vous.

 

Absences non signalées

 

Toute personne qui oublie ou choisit consciemment de ne pas se présenter à son rendez-vous, quelle qu'en soit la raison, sera considérée comme absente et facturée pour ce rendez-vous manqué.

 

Arrivées tardives-

 

En cas de retard, votre séance pourra être écourtée afin de ne pas pénaliser les clients suivants. Selon votre heure d'arrivée, votre thérapeute déterminera s'il reste suffisamment de temps pour commencer le soin. Quelle que soit la durée du soin prodigué, le prix de la séance complète reste dû. Par respect pour votre thérapeute et les autres clients, merci d'arriver à l'heure.

 

Nous nous réjouissons de vous servir !

 

Politique d'annulation : Sur rendez-vous uniquement - Toute annulation doit être effectuée au moins 24 heures à l'avance. En cas d'annulation tardive ou de non-présentation, 50 % du prix de la prestation seront facturés et débités de votre carte bancaire enregistrée ou feront l'objet d'une facture. Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir, mais nous souhaitons proposer à tous nos clients des créneaux horaires qui leur conviennent et nous avons une liste d'attente. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance.

 

Plus d'informations disponibles dans l'onglet « Politiques ».